استراتژی کلی این مجموعه در چهار منظر:
استراتژی مالی:
توسعه و سودآوری پایدار
رشد سودآوری
ارتقا بهره وری
استراتژی فرایندها:
توسعه متوازن فرایندها
مدیریت مشارکتی و غیر متمرکز
توسعه سیستم های اطلاعاتی جامع
تفکر اقتصادی در فرایندها
استراتژی رشد و یادگیری:
توسعه خلاقیت و نوآوری
تفکر سیستمی
توسعه سازمان دانش بنیان
ارتقا دانش و مهارت کارکنان
صیانت از کرامت انسانی
استراتژی ذینفعان:
ارزش آفرینی برای ذینفعان
تعهد به مسئولیت اجتماعی